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武汉部署“互联网+居家养老”网点3年覆盖中心城区

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武晚传媒·武汉晚报1月17日讯(记者朱佳琦 通讯员戴良军)今天(17日),武汉全市召开“互联网+居家养老”工作推进会,在总结推广试点经验的基础上,全面部署“互联网+居家养老”建设任务。记者了解到,到2020年底,我市各中心城区将总共拥有291个社区嵌入模式或中心辐射模式服务网点,“三助一护”服务能有效应答的街道达到100%,实现社区半径一公里内提供居家养老服务。

武汉部署“互联网+居家养老”服务 助餐助医网点3年覆盖中心城区

不久前,武汉市政府公布的2018年十件实事中就包括“新改扩建社区老年服务中心50家,提供助餐、助洁、助医、远程照护等居家养老服务”。会上,以“互联网+”为主线,围绕“三助一护”开展服务的新模式格外受人关注。“三助”即“助餐、助洁、助医”,“一护”指“远程照护”。

在持续3年的规划中,2018年,各中心城区要拥有一个统分结合模式平台和签约若干个线下服务实体,设置32个社区嵌入模式或中心辐射模式服务网点,确保“三助一护” 服务能有效应答的街道达到20%以上;2019年,我市将进一步完善统分结合模式平台功能、线下服务实体布局更合理,设置177个社区嵌入模式或中心辐射模式服务网点,“三助一护”服务能有效应答的街道达到60%以上;2020年,设置82个社区嵌入模式或中心辐射模式服务网点,“三助一护”服务能有效应答的街道达到100%,实现社区居家养老服务半径一公里内提供。到2020年底,以“三助一护”为主的服务,在中心城区逐步形成全方位覆盖、全过程监管、全天候响应的服务网络;基本实现服务主体多元、服务方式多样、服务流程规范、服务对象广范、服务项目实在的“互联网+居家养老”发展新态势。

据介绍,“三助一护”服务主要通过三种类型的模式分类推动。

第一种是社区嵌入模式,主要通过鼓励支持互联网企业、专业养老机构新建或升级改建现有社区老年人服务中心,设立以医养、康复为主要服务项目的嵌入式服务网点,利用互联网技术,提供远程照护、康复辅助、短期托管、上门护理等服务,把社区、机构专业的养老服务向居家延伸。

第二种是中心辐射模式,通过完善设施设备、引入专业服务组织、接入网络服务平台等举措,建设区域性的“互联网+居家养老”服务中心,利用服务中心已有的或平台签约的线下服务力量,辐射服务周边的居家老人,为老人对接提供助餐、助洁、助医、远程照护等服务。

第三种是统分结合模式,扶持社会力量整合提升各区现有的居家养老服务信息呼叫系统,综合考虑老年人群消费特点,开发建设区级智慧养老网络系统(门户网站、手机APP、服务热线、呼叫应答系统等),广泛吸纳社会为老服务资源,形成服务对接、服务监管平台,由平台统一接收老年人需求信息,通过分类信息公布、服务抢单、服务派单等方式,依托线下服务力量(网点),按照不同项目的服务规范和标准,分别响应居家老人服务需求。

责编:申燕伟

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